开元体育商务与客服|有问必答
技术故障、使用疑问,每个工单都由专人一对一跟进。
帮助与联络
觉得现有功能不够用?欢迎联系我们,说说你的新想法。
- 客服电话0510-76483071
- 客服邮箱hello@scores-kaiyuan.com.cn
- 办公地址无锡市 江苏省无锡市锡山区数字片区数字三路1399号智造中心西区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体无锡开元体育有限公司
赛事观看帮助
- 开车时能不能只收听比赛解说?
- 可以。APP锁屏后会继续播放声音,你只听解说就行,不影响手机做其他事。
- 为什么我找不到切换直播画质的按钮?
- 点一下播放画面,选择“高清”或“省流”即可;控制栏通常会自动收起,点画面后才会显示。
- 看直播要装插件吗?
- 不需要,网页和APP都是原生播放。建议用主流浏览器访问,Chrome和Safari体验更流畅。
- 怎么才能直接打开直播?
- 不用安装插件,打开网页就能播放;播放器采用浏览器自带的视频能力,减少额外组件带来的兼容问题。
- 开车时能只听比赛里的声音吗?
- 可以。直接把手机锁屏或者切到后台播放,音频流会持续输出,既能了解战况又不会分散你的视线。
- 怎么联系客服?
- 拨打客服电话 0510-76483071,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。